よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

キットは、約3日ほどで発送いたします。
完成品は、受注製作のため1週間ほどお時間をいただきます。

ギフトラッピングはできますか

できあがった作品をプレゼントできるよう、ラッピンググッズをご用意しております。
ぜひ、ご利用くださいませ。

Q.ショップからのメールが届かないのですが?

ご注文やお問い合わせなどされた際に、ショップからのメールが届かない届かない場合があります。
その際は、次のことをご確認ください。

1.迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。または、携帯電話の場合は、受信拒否になっている可能性があります。
 お手数ですが happybeads_isono@yahoo.co.jp 「ドメイン指定受信設定」をしていただくと防ぐことができます。

2.ご自身のメールアドレスが間違っている可能性があります。
 半角スペースが入っていたり、「.」が「,」になっていることが多いですので、ご確認ください。